Livraison & Retours

Livraison

France métropolitaine : 5,90 € — Livraison Colissimo en 2 à 4 jours ouvrés.
Offerte dès 80 € d'achat.

Union Européenne : 12 € — Livraison en 4 à 7 jours ouvrés.

Reste du monde : 22 € — Livraison en 7 à 14 jours ouvrés. Frais de douane éventuellement à votre charge selon le pays.

Toutes les commandes sont préparées sous 48h ouvrées depuis Toulouse. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Retours

Délai légal : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément au Code de la consommation.

Conditions : Pièce non portée, non lavée, étiquettes encore attachées. Frais de retour à votre charge.

Procédure : Envoyez un email à contact@fbi.store avec votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la procédure.

Remboursement : Effectué dans les 14 jours après réception et vérification de la pièce, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.

Échanges

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